El valor del Tercer Sector ante las emergencias: cuando la sociedad civil sostiene lo esencial

 

No se puede hablar de protección civil sin hablar de inclusión social, ni de sostenibilidad sin justicia social. Las emergencias, sean naturales o tecnológicas, revelan quiénes somos cuando todo falla. Y lo que vemos, en demasiadas ocasiones, es una disociación preocupante entre lo que se promete y lo que se sostiene en el territorio.

José Antonio Romero Manzanares

Presidente de la Mesa del Tercer Sector de Castilla-La Mancha

Cada 9 de octubre, la Mesa del Tercer Sector de Castilla-La Mancha se suma al Día Nacional del Tercer Sector de Acción Social, una jornada que este año pone el acento en un eje tan actual como imprescindible: la dimensión social de las emergencias. Y no es casual. Vivimos un tiempo en el que crisis, catástrofes naturales, fenómenos climáticos extremos o fallos globales, como los que podría ocasionar un apagón tecnológico o energético, han dejado al descubierto dos verdades incómodas: la fragilidad de nuestra organización social y la lentitud de una política que, con frecuencia, llega tarde o mira hacia otro lado.

En medio de esa tormenta, el Tercer Sector se convierte en ancla y brújula. Frente a la búsqueda de culpables o los discursos partidistas que tienden a dividir, las entidades sociales, el voluntariado y las redes comunitarias trabajan desde lo local para atender lo urgente, reconstruir los vínculos rotos y ofrecer una respuesta humana allí donde la administración se bloquea. Las emergencias no solo son incendios, inundaciones o pandemias: es también la soledad no deseada, la exclusión digital o la dependencia sin apoyos. Y en todas ellas, el Tercer Sector responde.

Durante los últimos años, Castilla-La Mancha ha conocido de cerca desastres naturales que han puesto a prueba tanto la capacidad de reacción institucional como la solidaridad ciudadana. En esas horas críticas, quienes primero llegan no son los despachos ni las ruedas de prensa, sino los equipos de emergencias, las asociaciones redes vecinales, las entidades del tercer sector, las redes de voluntariado y los equipos de intervención social que no entienden de descanso. Son piezas imprescindibles del tejido comunitario que, cada vez más, sostienen lo que los presupuestos públicos y el mercado dejan en los márgenes.

Por eso, este Día Nacional del Tercer Sector no debería convertirse en una celebración rutinaria ni en un acto simbólico. Es un recordatorio político y ético de que las emergencias muestran el verdadero rostro de una sociedad. En cada incendio forestal mal gestionado, en cada familia aislada tras un corte eléctrico, en cada barrio donde los servicios básicos colapsan, encontramos no solo una tragedia natural o técnica, sino un síntoma social profundo: la falta de planificación, la desigualdad y la desconexión entre las instituciones y la ciudadanía.

No se trata de buscar culpables, sino de asumir responsabilidades. Y ahí radica el contraste que debería incomodarnos como sociedad. Mientras la acción política se enreda en señalar fallos ajenos, el Tercer Sector se organiza, escucha y actúa. Mientras los debates institucionales se pierden en tecnicismos o en reproches entre administraciones, los equipos sociales se desplazan a los pueblos afectados, coordinan recursos, distribuyen alimentos u ofrecen acompañamiento emocional a quienes lo han perdido todo. Esa diferencia entre el discurso y la acción marca la frontera entre la propaganda y el compromiso.

En esta conmemoración, no podemos sino reivindicar el reconocimiento público, económico y político de un sector que ya no es complementario, sino esencial. Hablar de emergencias es hablar de vulnerabilidad, y nadie conoce mejor la vulnerabilidad que las entidades que la acompañan día a día. La sociedad civil organizada se ha convertido en un actor estratégico de la resiliencia colectiva. No solo ayuda a recomponer lo que se rompe, sino que previene, educa y prepara a la comunidad para resistir futuras crisis.

Para fortalecer esa capacidad, necesitamos políticas que confíen en el Tercer Sector y no que lo utilicen únicamente como recurso paliativo. La gestión comunitaria de las emergencias requiere mesas de coordinación reales, financiación estable y presencia en la planificación pública. No se puede hablar de protección civil sin hablar de inclusión social, ni de sostenibilidad sin justicia social. Las emergencias, sean naturales o tecnológicas, revelan quiénes somos cuando todo falla. Y lo que vemos, en demasiadas ocasiones, es una disociación preocupante entre lo que se promete y lo que se sostiene en el territorio.

El reto que enfrentamos no es solo meteorológico o energético, sino humano. La emergencia no termina cuando se apaga el fuego o vuelve la luz: continúa en la vida de quienes se han perdido, entre la burocracia que retrasa ayudas o el silencio de quienes no tienen voz mediática. Por eso, el Tercer Sector no actúa solo en el momento crítico, sino en el largo y silencioso proceso de reconstrucción. Esa es la dimensión social de la que hoy hablamos, y esa es la que debe guiar las políticas públicas de los próximos años.

Súmate al manifiesto del Día Nacional del Tercer Sector 2025

La Plataforma del Tercer Sector ha lanzado una campaña de recogida de firmas en apoyo al manifiesto titulado «Por un enfoque social en el abordaje de las emergencias: prevención, reconstrucción e inclusión».

 

 

Este manifiesto pone el foco en cómo las emergencias agravan las desigualdades existentes y afectan con mayor dureza a las personas que ya se encuentran en situación de vulnerabilidad. Ante esta realidad, la Plataforma reivindica que ninguna emergencia puede abordarse sin considerar su dimensión social.

El texto propone un enfoque integral, basado en los derechos humanos, guiado por los principios humanitarios y sustentado en la coordinación entre los actores clave. Además, subraya la importancia de incorporar los determinantes sociales en la prevención y preparación ante emergencias, especialmente aquellos que inciden en la pobreza, la exclusión y la vulnerabilidad.

Este manifiesto se presenta en el marco del I Congreso del Día Nacional del Tercer Sector, que se celebrará el próximo 2 de octubre en el CaixaForum Madrid.

Consulta la noticia en este enlace.

 

 

La sostenibilidad del sector social de la discapacidad en Castilla-La Mancha: una urgencia impostergable

La sostenibilidad del sector social de la discapacidad en Castilla-La Mancha: una urgencia impostergable

Desde el CERMI CLM, como plataforma que representa los derechos de las personas con discapacidad y como actor esencial del Tercer Sector Social en Castilla-La Mancha, queremos expresar con claridad la creciente preocupación por la sostenibilidad del modelo actual de atención a la discapacidad.

A pesar de los avances normativos que se han producido en los últimos años en materia de derechos sociales, persisten importantes desafíos que comprometen la aplicación efectiva de esos derechos de las personas con discapacidad.

Los retrasos en el desarrollo normativo, como la implementación plena de la Ley de Servicios Sociales de Castilla-La Mancha (Ley 14/2010), la Ley 7/2014 de Garantías de los Derechos de las Personas con discapacidad o la Ley 3/2018, de Protección y Apoyo Garantizado para personas con discapacidad en Castilla-La Mancha, regulación de los servicios de capacitación sociolaboral o la atención temprana y una estrategia regional de discapacidad, entre otras; no son meramente cuestiones administrativas: tienen un impacto real y diario en quienes más apoyo requieren. Con la publicación en el Diario Oficial de estas leyes, tan necesarias, no es suficiente. La falta de los desarrollos normativos de esta legislación, como de cualquier otra, hace que los avances sociales que pretenden, no calen en la vida de la ciudadanía, haciendo sentir a ésta que las leyes son papel mojado.

Las entidades del Tercer Sector Social que trabajamos en la atención a la discapacidad seguimos operando bajo un modelo frágil, marcado por la incertidumbre económica, de financiación débil,  asado en subvenciones anuales de un “irreal régimen de concurrencia competitiva”, provocando escasa capacidad de planificación. Esta situación no solo dificulta la labor profesional de las  organizaciones, sino que limita la estabilidad y continuidad de los servicios de la red pública regional que reciben las personas con discapacidad.

Frente a este contexto, consideramos fundamental avanzar hacia un modelo de concierto social estructurado y garantista, como ya existe en otras comunidades autónomas. Este modelo no es una demanda sectorial aislada, sino una herramienta esencial para garantizar derechos: permite ofrecer servicios estables, de calidad y adaptados a las necesidades de las personas, al tiempo que reconoce el papel imprescindible de las entidades sociales como aliadas de la administración pública, siendo las prestadoras de los servicios públicos.

En este sentido, el concierto social es también un instrumento para hacer efectivo el principio de igualdad, asegurando que todas las personas, independientemente de su lugar de residencia, puedan acceder a los mismos derechos y oportunidades, que permita una financiación justa sobre el coste real de los servicios de la red pública.

Desde CERMI CLM, reiteramos nuestro compromiso firme con el diálogo y la colaboración institucional, pero también exigimos responsabilidad y visión de futuro. Apostamos por una colaboración  institucional sólida, basada en la corresponsabilidad, la transparencia y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Confiamos en que los poderes públicos de Castilla-La Mancha sabrán estar a la altura del momento, impulsando una agenda común que garantice el bienestar, la inclusión y la dignidad de las personas con discapacidad.

PLAN CORRESPONSABLES Y LA INCLUSIÓN DE LOS NIÑOS Y NIÑAS CON TEA

Federación Autismo Castilla-La Mancha

logo Federacion-autismo


REIVINDICACIÓN INSTITUCIONAL 


PLAN CORRESPONSABLES Y LA INCLUSIÓN DE LOS NIÑOS Y NIÑAS CON TEA

La Federación Autismo Castilla-La Mancha (FACLM) es una entidad del Tercer Sector que agrupa y representa a las entidades personas con Trastorno del Espectro del Autismo (en adelante, TEA)
y sus familias en las cinco provincias de Castilla-La Mancha.

Nuestras actuaciones principales giran en torno a la defensa de los derechos de las personas con TEA y sus familias, el fomento de su plena participación e inclusión social y la mejora de su
calidad de vida.

 

Trastorno del Espectro del Autismo
El trastorno del espectro del autismo (TEA) es una condición de origen neurobiológico que afecta a la configuración del sistema nervioso y al funcionamiento cerebral, dando lugar a dificultades
en la comunicación e interacción social, y en la flexibilidad del pensamiento y la conducta.

Acompaña a la persona a lo largo de toda su vida, pero sus manifestaciones y necesidades cambian en función de las distintas etapas vitales. Se trata de un trastorno que impacta no sólo
en la persona sino también en toda su familia, afectando a la calidad de vida de todos los miembros.

 

Plan Corresponsables
Desde la FACLM queremos poner en valor la continuidad del Plan Corresponsables en nuestra región como una iniciativa que impulsa la conciliación familiar y la corresponsabilidad en los
cuidados desde una perspectiva de igualdad entre mujeres y hombres.

Sin embargo, observamos con preocupación que la puesta en marcha de este plan no siempre garantiza una participación real y efectiva de todos los niños y niñas, especialmente de quienes
presentan TEA, lo que puede derivar en situaciones de exclusión no deseadas y contrarias a los principios de equidad y justicia social.

Las familias de personas con autismo tienen derecho a acceder a los servicios de conciliación en igualdad de condiciones, sin discriminación por razón de discapacidad. Así lo establece la
Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, ratificada por España, que obliga a los poderes públicos a tomar todas las medidas necesarias para asegurar
que los niños y niñas con discapacidad disfruten plenamente de todos los derechos, incluidos los relacionados con el ocio, el juego y la vida comunitaria.

Asimismo, la propia normativa del Plan Corresponsables menciona entre los colectivos prioritarios a las personas con discapacidad, reconociendo su derecho preferente al acceso a estos recursos. Sin embargo, para que esta prioridad sea real, es imprescindible que los servicios financiados a través del plan estén adaptados y dotados de los apoyos necesarios: personal formado en diversidad funcional, entornos accesibles cognitivamente y actividades ajustadas a las necesidades sensoriales, comunicativas y de comprensión del colectivo.

Desde la Autismo CLM:

  • Solicitamos a los ayuntamientos de Castilla-La Mancha que se adhieran al Plan Corresponsables, que garanticen la plena accesibilidad e inclusión de los niños y niñas con TEA
    en las actividades que desarrollen, incluyendo adaptaciones razonables, apoyos personales y metodologías inclusivas.
  • Reivindicamos que en los criterios de diseño y ejecución del Plan, la accesibilidad cognitiva sea contemplada de manera transversal, tal y como ya establece la Estrategia Española de Discapacidad y la Estrategia Regional en TEA.
  • Instamos a las administraciones competentes, a que velen activamente por el cumplimiento de este principio de inclusión, realizando seguimiento y asesoramiento a los
    municipios para evitar prácticas discriminatorias por omisión.
  • Nos ponemos a disposición de los ayuntamientos y entidades locales para colaborar en la formación, sensibilización y diseño de actividades verdaderamente inclusivas, apoyándonos en
    la experiencia y conocimiento acumulado por las entidades adheridas a la Federación Autismo CLM en toda la región.
    El derecho a participar en igualdad de condiciones en actividades de cuidado y conciliación no puede depender del lugar de residencia ni de si un niño o niña tiene autismo. Debe ser garantizado para todos y todas, en cualquier municipio de Castilla-La Mancha.Por una conciliación real y para todas las familias. También las que conviven con el TEA.

 

Federación Autismo Castilla-La Mancha
Escalerillas de la Vega, 1, bajo dcha. 45004, Toledo
www.autismocastillalamancha.org

 

 

CERMI CASTILLA LA MANCHA se une a la reivindicación de CERMI ESTATAL por la que se insta al Gobierno central y a CCAA a renovar con agilidad el acuerdo sobre distribución entre Estado y territorios de las asignaciones tributarias de interés social.

CERMI CASTILLA LA MANCHA se une a la reivindicación de CERMI ESTATAL por la que se insta al Gobierno central y a CCAA a renovar con agilidad el acuerdo sobre distribución entre Estado y territorios de las asignaciones tributarias de interés social.

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha instado al Gobierno central, a través de ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, y a las Comunidades y Ciudades Autónomas a renovar con celeridad el acuerdo sobre la distribución entre el Estado y los territorios de la recaudación de las asignaciones tributarias del 0,7 % en el Impuesto de la Renta de las Personas Físicas (IRPF) y en el Impuesto de Sociedades.

El acuerdo vigente, que supone un reparto de lo recaudado del 80 % para las Comunidades y Ciudades Autónomas y un 20 % para el Estado (convocatoria centralizada nacional) expira este año 2025, por lo que es urgente prolongarlo para los próximos 5 años, dado que es la fuente sustancial de financiación de los programas sociales que lleva a cabo el tercer sector de acción social en toda España.

Quedan pocos meses, pues, para renovar el acuerdo, que requiere encarar y culminar todo el proceso político y administrativo que esto conlleva, por lo que el CERMI exige celeridad a las administraciones involucradas (Estado y Comunidades Autónomas) para alcanzar un buen y pronto resultado.

El movimiento de la discapacidad, junto con todo el tercer sector de acción social, exige que el acuerdo renovado mantenga el reparto del 80 % – 20 % entre dimensión territorial y estatal, ya que significa un punto de encuentro de todas las partes concernidas que ha traído paz a un tema que en el asado fue objeto de debate político y judicial, que no debe volver a repetirse.
Toledo, 29 de mayo de 2025.

Congreso sobre Derecho y Discapacidad – “La salud mental como cuestión de derechos humanos”

Buenos días a todas, todos.

Es un orgullo darles la bienvenida a este congreso que, más que un espacio académico, es un espacio de compromiso, de lucha y, sobre todo, de esperanza. Porque cuando hablamos de salud mental como una cuestión de derechos humanos, no estamos hablando de un tema secundario. Estamos hablando de dignidad, de justicia social, de vida.

Y es urgente que lo digamos claro, frente a quienes aún dudan, frente a quienes aún recortan: la salud mental es un derecho humano. No un lujo, no un favor, no una última prioridad. Es un derecho. Y debe garantizarse con políticas valientes y con recursos reales.

Durante décadas, las personas con discapacidad psicosocial han sido invisibilizadas, excluidas y, demasiadas veces, encerradas, medicadas o ignoradas. Pero hoy venimos a decir: basta. Basta de paternalismos, de decisiones sin consulta, de servicios pensados desde la desconfianza y no desde el acompañamiento.

Sabemos que este es un reto colectivo. No basta con leyes bonitas — aunque las necesitamos. Hace falta transformar los sistemas desde la raíz. Y para eso necesitamos a todos los actores: las administraciones públicas, las organizaciones sociales, los colectivos activistas, y las personas que viven en primera persona estas realidades.

Porque no hay política pública eficaz si no escucha a quienes han vivido en carne propia el estigma, la exclusión, la medicalización forzada o la soledad más profunda.

Y sí, hablemos de soledad. Porque uno de los grandes enemigos de la salud mental hoy es la soledad no deseada. Esa que afecta especialmente a nuestras personas mayores, pero también — y esto es dramático — a los jóvenes. Jóvenes que viven en un mundo hiperconectado, pero emocionalmente aislado. Jóvenes sin redes de apoyo, sin espacios seguros, sin futuro estable. Jóvenes que están gritando por dentro, y a los que muchas veces solo les ofrecemos silencio o diagnósticos.

No podemos seguir mirando para otro lado. La salud mental de las personas jóvenes debe ser una prioridad política, institucional y comunitaria. Porque no hay nada más desgarrador que ver a una generación perder la esperanza.

Y para cuidar la salud mental, hace falta comunidad. Hace falta tejido. Hace falta inversión sostenida en las entidades sociales que están ahí día a día, acompañando, conteniendo, apoyando. Las asociaciones y colectivos no son un complemento. Son la columna vertebral de un modelo comunitario de atención y derechos. Y ya va siendo hora de que las administraciones dejen de delegar responsabilidades sin dar herramientas. Necesitamos financiación estable, recursos humanos, formación y reconocimiento institucional real.

Porque no se construye un sistema de derechos sin recursos. Ni se combate la exclusión solo con discursos.

Por eso, hago hoy un llamamiento directo a las autoridades presentes: la salud mental no puede seguir siendo el último punto del presupuesto. Hay que invertir con responsabilidad, pero también con valentía. Hay que apostar por la atención comunitaria, por los apoyos en primera persona, por la inclusión en todos los espacios: el educativo, el laboral, el sanitario, el cultural.

Y, al mismo tiempo, hago un llamamiento a quienes venimos del activismo: que sigamos empujando. Que sigamos organizadas, vigilantes, creativas. Que no dejemos de levantar la voz por cada persona que ha sido silenciada.

Este congreso es una oportunidad para tejer puentes entre lo institucional y lo social, entre lo técnico y lo vivencial. Y si de verdad queremos avanzar, necesitamos que esos puentes estén hechos de escucha, de respeto y de compromiso mutuo.

Recordemos algo fundamental: la discapacidad psicosocial no puede seguir tratándose como algo individual. Es una cuestión de derechos. Es una cuestión de justicia. Es una cuestión de comunidad.

Hoy más que nunca, necesitamos políticas públicas que cuiden sin encerrar, que este congreso sea el inicio de alianzas reales. Y que no se nos olvide nunca: los derechos humanos no son algo que alguien te da sino algo que nadie te puede quitar.

 

NOTA DE PRENSA

Ante las declaraciones del obispo emérito Juan Antonio Reig Pla el pasado 11 de mayo durante una homilía pronunciada en la Basílica de la Anunciación de Alba de Tormes (Salamanca)

 

Desde el CERMI de Castilla-La Mancha manifestamos:

 

La discapacidad no es pecado

No podemos guardar silencio ante las declaraciones del obispo emérito Juan Antonio Reig Pla, quien el pasado 11 de mayo, durante una homilía en Salamanca, asoció la discapacidad con “el pecado” y con un supuesto “desorden de la naturaleza”.

Estas palabras no solo son profundamente equivocadas, sino también dañinas. Refuerzan estereotipos antiguos y excluyentes que han sido utilizados históricamente para marginar, culpabilizar y deshumanizar a millones de personas. La discapacidad no es un castigo, ni un defecto, ni una consecuencia del pecado. Es una condición humana más, que forma parte de la diversidad de nuestra sociedad.

Las personas con discapacidad no necesitan ser perdonadas ni redimidas por existir. Lo que necesitan es igualdad de derechos, accesibilidad, respeto y una sociedad que las reconozca como sujetos plenos, capaces y dignos. Vincular su existencia a una visión moralista y arcaica solo perpetúa el estigma y la discriminación.

La dignidad de toda persona es inviolable, con independencia de sus capacidades. Este principio no solo es recogido por los derechos humanos, sino que también está en la raíz del mensaje cristiano cuando se comprende desde el amor, la inclusión y la justicia.

Exigimos respeto. Las palabras del obispo Reig Pla no representan ni la realidad de las personas con discapacidad ni los valores que deberían regir una sociedad democrática y plural.

Las personas con discapacidad no somos un error de la naturaleza, sino una parte valiosa de la humanidad.

19 DE MAYO — CONVENCION ONU — “Derecho a la asistencia personal, a la vida independiente y a vivir en comunidad. Artículo 19 de la Convención de la ONU ”

 

19 DE MAYO DE 2025, DE 11.00 A 14.30 HORAS.

SALÓN DE ACTOS DE LA ONCE CALLE REINO UNIDO, 1O, TOLEDO.

 

 

“Derecho a la asistencia personal, a la vida independiente y a vivir en comunidad. Artículo 19 de la Convención de la ONU”

 

11.00 h. – 11.30 h.:

“Introducción y aproximación conceptual. De dónde venimos y qué podemos esperar de la Asistencia Personal.”

  • María Muela Martín, gerente de ASPAYM CLM.
  • Paula de la Llave Moreno, trabajadora social de APACE Toledo.
  • Perpe Casas López, coordinadora de ASEM CLM y trabajadora de TEA Talavera.

 

Coordinada por José Antonio Romero Manzanares, gerente del CERMI CLM.

 

11.30 h – 12.00 h.:

“Mesa de experiencias de personas con discapacidad o en situación de dependencia que dispongan del apoyo de un asistente personal”.

  • Cristian Lago, persona afectada por Atrofia Muscular Espinal, pertenece a Fundame y a ASEM – Cataluña.
  • Abigail Jaumandreu Bosch, usaría de APACE Toledo.
  • Proyección vídeo final proyecto RUMBO _ Usuario de Daño Cerebral Andalucía.
  • Mario López Gómez, músico y estudiante de Magisterio de Primaria, con un interés creciente en el ámbito de la asistencia personal.

 

Coordinada por Begoña MartÍn Bielsa, presidenta de ASEM CLM.

 

12.00 h – 12.30 h.:

“Perspectivas de futuro a considerar ante la reforma de la Ley 39/2006, de promoción de la autonomía personal y de atención a las personas en situación de dependencia y del Texto Refundido de la Ley General de los derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.”

  • Jesús Martín Blanco, director general de Derechos de las Personas con Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.

Coordinada por Cristina Gómez Palomo, presidenta del CERMI CLM.

12.30 h – 13.00 h.:

“Presentación de la normativa que regula esta figura en Castilla – La Mancha.”

  • Laura Morón Llanos, coordinadora de la Federación de AUTISMO CLM.

 

Coordinada por Marcelina de la Vega Ávila, asesora jurídica del CERMI CLM.

 

13.00 h – 13.30 h.:

“Proyecto RUMBO, como instrumento para llegar a materializar el derecho a la vida independiente”.

  • Edith Pérez Hernández, responsable de relaciones con las entidades y autonomía personal de Daño Cerebral Estatal.
  • Miriam Agenjo Martínez, coordinadora de la Federación ASPACE CLM.

 

Coordinada por Raquel González Clement, gerente de Daño Cerebral Estatal.

 

13.30 h – 14.00 h.:

“Regulación e implantación de la figura en otros territorios. La experiencia de Castilla y León”:

  • Elena Robles Peña, responsable del área de programas de la Federación Salud Mental Castilla y León.
  • Miguel Herráez Calvo, director de servicios de vida independiente de FAEMA Salud Mental Ávila.

 

Coordinada por Montse Vázquez Lolo, coordinadora de la Federación – Salud Mental Castilla – La Mancha.

 

14.00 h – 14.30 h.:

“Perspectivas de futuro a considerar ante la reforma de la Ley 39/2006, de promoción de la autonomía personal y de atención a las personas en situación de dependencia y del Texto Refundido de la Ley General de los derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social-Su repercusión en la normativa de Castilla-La Mancha”

  • Francisco José Armenta Menéndez, director general de Discapacidad de la Consejería de Bienestar Social del Gobierno de CLM.

 

Coordinada por Cristina Gómez Palomo, presidenta del CERMI CLM.

 

Con la colaboración de FESORMANCHA CLM.

 

Disponible en Castilla-La Mancha la App: 112 Accesible y My 112

Las aplicaciones ‘My 112’ y ‘112 Accesible’ enviarán al 1-1-2 la ubicación precisa de la llamada para una mayor rapidez en la resolución de las emergencias

La importancia de estas aplicaciones radica en la geolocalización de las llamadas, ya que en algunas ocasiones la vida de una persona puede depender de la rapidez para que pueda ser atendida por los servicios de emergencias y el hecho de que desde el momento en que reciba la llamada el operador del 1-1-2 conozca su ubicación precisa es fundamental para reducir los tiempos de respuesta.

La segunda gran ventaja que va a permitir el uso de estas aplicaciones es la posibilidad de que los servicios de emergencia puedan avisar directamente a los teléfonos móviles de la ciudadanía de una situación de emergencia, como pueden ser olas de calor o fuertes lluvias.

La App ‘112 Accesible’ está orientada para todas aquellas personas que tengan algún tipo de discapacidad, fundamentalmente, auditiva y/o del lenguaje y, por ello, será necesario obtener un código de usuario y una contraseña, que va a ser facilitado por CERMI CLM (925- 257937 o cermiclm@cermiclm.org)  y por la Federación de Personas Sordas de Castilla-La Mancha ( 967 22 33 57 o fesormancha@fesormancha.org ).

Las App, ambas gratuitas y sin publicidad, están disponibles para su descarga tanto para dispositivos iOS como para Android y supondrán un paso de gigante en la comunicación de una situación de emergencia al 1-1-2. Toda la información sobre estas dos aplicaciones está disponible en la página web del 1-1-2, que es https://112.castillalamancha.es/, en la que también se encuentran los enlaces para poder descargarlas.

Esta aplicación funciona a través de pictogramas. De esta forma, se han establecido tres áreas con las principales tipologías de emergencias por las que se suele llamar al 1-1-2 y que son emergencias médicas, relacionadas con los servicios de extinción y rescate y, finalmente, con el ámbito de la seguridad.

Una vez que se ha seleccionado una de estas áreas, aparecen pictogramas con el tipo de emergencia habitual en ese ámbito. Por ejemplo, si es una emergencia médica se puede tratar de una intoxicación, una quemadura, un mareo o una caída. Para los bomberos aparece un incendio o una inundación, entre otros. Finalmente, en el ámbito de la seguridad las opciones van desde un caso de violencia de género hasta un menor que se haya perdido o haber sido víctima de un robo.

Una vez que el usuario seleccione la situación de la que se trate, la comunicación con el 1-1-2 se establece a través de un SMS, en el que se indica que se trata de una persona con discapacidad, cuál es la emergencia que está sufriendo y las coordenadas desde donde está llamando.

En todas las posibles situaciones de emergencia que aparecen en la aplicación además del pictograma se incluye un vídeo de un intérprete de signos para facilitar la comprensión al usuario.

También junto a cada situación de emergencia aparece un signo de información, en el que se encuentran consejos sobre cómo actuar ante esa emergencia. Por ejemplo, en caso de una quemadura hay que mojar la zona afectada o en el de un robo, tras avisar al 1-1-2, hay que evitar tocar nada para que la escena no se vea alterada.

Esta aplicación también tiene como ventaja que, desde el apartado de configuración de la pantalla principal, el usuario puede guardar sus datos personales; sus datos médicos, indicando por ejemplo si toma alguna mediación o tiene alguna alergia, y también los datos de las personas a las que avisar en caso de una emergencia, indicando cuál es su grado de parentesco. Se trata, en definitiva, de que el 1-1-2 disponga de información adicional que pudiera ser de utilidad para prestar una mejor asistencia.

Aplicaciones móviles 112

Aplicaciones del Servicio de Emergencias

Los tiempos cambian y el Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha trabajado intensamente para ofrecer un mejor servicio a todas las personas en situación de emergencia. Para ello, se ponen en marcha dos aplicaciones para teléfonos móviles cuyo fin es tanto facilitar la comunicación con la Sala de Coordinación, como mejorar la información que ofrece el alertante para su localización, todo ello a través de tu smartphone.

My112 te permite comunicar con el Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha, enviando tu posición actual al operador que te está atendiendo y ayudando en tu localización. La localización es especialmente importante para casos en los que la persona que sufre la emergencia  no sabe exactamente dónde está (zonas rurales, trayectos por carretera, etc.). Además, gracias a My112 podrás recibir en tiempo real avisos de emergencias en el momento de producirse.

Algunas de las ventajas que puedes obtener utilizándolo son:
– Puedes llamar al número de emergencia desde la propia aplicación, enviando automáticamente tu posición para mejorar tu localización.
– My112 te facilita enviar notificaciones SMS a lista de contactos seleccionados tras la llamada al Centro de Emergencias.


Para poder instalar esta aplicación en tu móvil solo tienes que pinchar en una de las siguientes imagenes (depende del SO de tu teléfono) o escanear el código QR:

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Alternativas a la audición

Aquellas personas con problemas de audición o lenguaje disponen del siguiente sistema que el Servicio de Emergencias 1-1-2 pone a su disposición, con el fin de que puedan ponerse en contacto y solicitar ayuda a través de SMS, de chat o con la nueva App 112 accesible. Puede informarse sobre este servicio a través del siguiente enlace: Alternativas a la audición

El CERMI CLM plantea las líneas estratégicas sobre accesibilidad al nuevo comisionado del Gobierno de Castilla-La Mancha

El CERMI de Castilla-La Mancha, plataforma de representación del colectivo de personas con discapacidad en la región, se reúne con el nuevo Comisionado para la Accesibilidad del Gobierno, José Luis Escudero, para plantearle las propuestas y necesidades de las personas con discapacidad con la intención de avanzar en una nueva y mejorada ley de accesibilidad regional.


El CERMI de Castilla-La Mancha (Comité de Representantes de Personas con Discapacidad) se ha reunido con el Comisionado para la Accesibilidad del Gobierno de Castilla-La Mancha con el objetivo de avanzar en una futura de ley de accesibilidad de ámbito regional que incorpore nuevos ámbitos, el lenguaje claro y la simplificación administrativa, el ámbito digital, y la accesibilidad en todos los ámbitos.

Una reunión a la que ha asistido la presidenta del CERMI CLM, Cristina Gómez Palomo y el nuevo Comisionado de Accesibilidad de Castilla-La Mancha, José Luis Escudero. También han estado presentes el gerente del CERMI, José Antonio Romero Manzanares; el Vicepresidente, José Martínez Martínez, y el representante de la comisión de accesibilidad del CERMI Castilla-La Mancha, José Ramón del Pino, y la responsable del servicio de información y asesoramiento jurídico, Marcelina de la Vega.

 

La presidenta del CERMI CLM ha destacado “la oportunidad que supone para la sociedad castellano-manchega la posibilidad de contar con un comisionado que posibilite un marco de diálogo estable, un impulso y un apoyo técnico y estratégico para el desarrollo de una nueva ley de accesibilidad “. Gómez Palomo ha ofrecido el apoyo técnico, la experiencia y la capacidad participativa del CERMI CLM para hacer que Castilla-La Mancha tenga un texto legal que sea también ejemplo de participación de los colectivos implicados.

Además, en el encuentro, el CERMI ha planteado al recién nombrado comisionado, José Luis Escudero, que la ley incorpore una visión transversal que implique a otras áreas de gobierno y consejerías, administraciones locales y grupos de interés “para hacer de la administración un motor ejemplar en la aplicación y divulgación de la accesibilidad como derecho de toda la ciudadanía”, ha añadido Gómez Palomo.

Por su parte, Escudero ha defendido el diálogo activo con el CERMI de Castilla-La Mancha como representante mayoritario del ámbito de la discapacidad, destacando la trayectoria de colaboración constructiva, constante y eficiente con la administración. Escudero ha explicado que el Comisionado de Accesibilidad mantiene y va a mantener un canal abierto de diálogo y participación con el CERMI CLM , acordando un calendario de reuniones de trabajo para las próximas semanas donde comenzar a diseñar las prioridades de la nueva ley y otros puntos de interés que exigen un desarrollo inmediato en su solución y la eliminación de múltiples barreas que se encuentra la ciudadanía y las organizaciones en su día a día en la región.

 

Finalmente, Gómez Palomo ha agradecido al Comisionado el canal de comunicación activo y ha añadido la posibilidad de abrir encuentros con universidades, congresos o foros de trabajo para que la ley de accesibilidad no sólo tenga el apoyo de las personas que la necesitan por su discapacidad, sino de la sociedad entera.